Volkswagen Garage Rodriguez

Très bon garage auto ! Équipe sérieuse, honnête et professionnelle. Les réparations ont été faites rapidement avec un bon rapport qualité-prix. Le personnel explique bien les problèmes et donne de bons conseils. Je recommande ce garage sans hésitation.

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Le garage Rodriguez Volkswagen est une excellente adresse où l'on peut laisser son véhicule en toute confiance. L'équipe est à la fois très sérieuse, professionnelle et sympathique. Le travail est toujours soigné et impeccable, on sent le professionnalisme à chaque intervention. Très satisfaite et je remercie toute l'équipe pour leur accueil et la qualité de leur travail.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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⭐ Un grand merci au Garage Volkswagen Rodriguez à Ivry ! ⭐
Je suis absolument ravi de la prestation de ce garage. Dès mon arrivée, j’ai été superbement accueilli par Mademoiselle Laly, d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares. Côté atelier, un grand merci à Michael et à toute l’équipe de mécaniciens : ils ont su identifier et régler mon problème avec une efficacité remarquable.
Ce que j’ai particulièrement apprécié :
· La rapidité d’intervention.
· Le prêt d’un véhicule – une attention qui change tout quand on a besoin de se déplacer.
· Une équipe à l’écoute, sympathique et compétente.
Je recommande vivement ce garage à tous 🙌 Encore un immense MERCI à toute l’équipe Rodriguez ! 🙏

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TRÈS mauvaise expérience avec ce garage, que je déconseille fortement.
Lors de la prise en charge de mon véhicule, un expert est intervenu et le garage a tenté de faire ajouter un problème concernant les trains roulant arrière, alors que cet élément n’était pas concerné par le véhicule ni par l’accident initial, puisque le véhicule est quasiment neuf.
J’ai ensuite reçu un courrier de l’expert indiquant que le véhicule était dangereux à conduire si ces réparations n’étaient pas effectuées, tout en précisant que cela n’était pas pris en charge par mon assurance, ce qui revenait à me forcer à régler une somme supplémentaire. (834€)
Face à cette situation, j’ai fait intervenir la maison Audi afin de faire vérifier le véhicule. Résultat : AUCUN problème de train roulant arrière, AUCUN problème de sécurité, AUCUN défaut constaté. Cela confirme que les réparations demandées n’étaient pas justifiées.
Je souhaite également signaler que des matériaux de carrosserie de moindre qualité ont été utilisés et qu’ils ont essayé de modifier le logo Audi : initialement noir, ils ont voulu le remplacer par un logo gris, manifestement moins coûteux, sans mon accord.
Le manque de professionnalisme est évident. J’ai eu le sentiment qu’on essayait d’ajouter des problèmes inexistants afin de facturer davantage.
Je déconseille totalement ce garage. Si on vous le propose, REFUSEZ.

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Suite à mon passage hier dans ce garage pour remplacement de la distrib + pompe à eau et service de vidange de ma Golf7, je suis très satisfait de la prestation et surtout de l’accueil du monsieur que je trouve très important.
J’ai attribué 4 étoiles au lieu de 5, car j’aurais apprécié que la lubrification des silent-blocs soit réalisée à titre gracieux (geste commercial dans le cadre de la satisfaction client) plutot que proposée à 85 €. Ce type de prestation pourrait, selon moi, être offert par une marque comme VW, surtout après avoir payé plus de 2000€.
Merci,
Imad.

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Toujours satisfaite de ce garage! L’accueil et les équipes sont très agréables et à l’ecoute. Les réparations réalisées sur mon véhicule sont une fois plus parfaites!

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Ca fait une dizaine d'années que je fais entretenir mon véhicule chez VW Rodriguez. J'ai toujours apprécié l'échange lors du dépôt et la récupération de mon véhicule. Jamais de mauvaise surprise sur la facture car lors du dépôt on vous précise le montant et si une anomalie est constatée on vous le signale pour valider ou non la réparation du défaut constaté. Vous récupérez en fin de journée un véhicule propre et surtout en parfait état. Bref la communication est parfaite et l'entretien du véhicule irréprochable. Je recommande le garage Rodriguez

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Mon père fait faire tous ses entretiens dans ce garage et je comprends pourquoi.
L’accueil de Mickael est au top
Il prend le temps d’expliquer ce qui a été fait.
Je recommande fortement ce garage, vous pouvez y aller en toute confiance

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Mon expérience dans cet établissement était vraiment parfaite, l’accueil au top, le véhicule était aux petits soins et m’a été rendu propre, c’était bien au delà de mes attentes, je recommande fortement

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L'accueil, le suivi et les prestations réalisés par le personnel de la SA RODRIGUEZ sont de très bonnes qualités. Cependant, l'axe d'amélioration se trouve dans le choix des prestations sur le site Volkswagen. En effet, le choix de la prestation d'entretien n'est pas clair et certaines prestations de réparation sont séparées alors qu'elles ne sont pas réalisables séparément. Cela entraîne des coûts cachés très désagréables à l'annonce pour le client et pour le personnel du garage.

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