Speedy

Quelle mauvaise expérience !!!
Ce lundi après 10 minutes d'attente je trouve un salarié qui m'accueille de façon non chalente et non courtoise.
Après avoir pris un RDV le samedi dernier j'attendais un devis pour une prestation programmée jeudi 20 Août et le devis devait m'être envoyé par mail dans la journée.
N'ayant pas reçu le devis je me suis rapproché du centre pour connaître les prestations.
Le salarié n'a pas voulu chiffrer la prestation car il était dans l'incapacité de savoir ce qu'il fallait faire pour garantir la garantie constructeur et a remis en doute les capacités des salariés présents jeudi pour changer un filtre un gasoil le jour de l'intervention.
J'ai annulé mon rdv et me suis rapproché du centre Norauto qui a pu me faire un devis en bon et dû forme.
Quel dommage qu'une seule personne puisse nuir à votre réputation...
Je suis un client fidèle depuis plus de 25 ans !
Dommage...

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Cela fait deux fois que je me rends chez Speedy St Cyr pour une simple demande de renseignements, et deux fois que je reçois un accueil plus que déplorable.
À chaque fois, j'ai eu l'impression de déranger, voire d'être prise de haut, alors que je suis restée polie, souriante et respectueuse du début à la fin.
Ce qui m'a le plus marquée, c'est de voir qu'une autre cliente a reçu le même accueil froid et désagréable, tandis qu'un monsieur, arrivé au même moment, a été accueilli avec beaucoup plus d'attention et de considération. Ce même monsieur était choqué de la manière dont l'autre cliente et moi avons été reçues. Cela donne franchement l'impression d'un traitement différent selon que l'on est une femme ou un homme.
Je n'y remettrai pas les pieds une troisième fois. À fuir si vous attendez un minimum de respect et de professionnalisme. Du moins si vous êtes une femme...

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Excellente écoute du client et travail sérieux , vidange faite aujourd'hui et devis rapide pour les autres travaux à prévoir . c est parfait. Je recommande.

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Je tiens à remercier l'équipe de cet après-midi pour la réparation de mon pneu de camion express, sans prise de RDV. Merci de votre professionnalisme et de vos bons services, je recommande cet établissement.

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Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Je viens pour une question en vue d’un rendez-vous j’ai reçu un accueil des plus méprisant et désagréable possible. Un espèce de c…… qui vous prend de haut en vous disant « bah réfléchissez monsieur »
Horrible à fuir

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Très bon garage qui a su me prendre en urgence et me rassurer très vite.
Très bon accueil et compétent. Je recommande

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J avais rdv pour une simple vidange mais 30 minutes après avoir déposer la voiture l employé m annonce pour 1500 euros de réparations quelle rapidité pour détecter les problèmes surtout quand on vous annonce que les essuies glace sont morts et qu ils rayent le pare brise et grincent alors qu ils étaient neufs car changés 2 h avant d aller chez speedy tout cela ne fait pas tres sérieux et limite malhonnête client de longue date je ne remettrais plus jamais les pied dans cette enseigne car je n ai plus confiance

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Prix trop chers mais vous avez affaire a un professionnel pas a des jeunes incompétents qui vous baladent

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Très satisfaite de l'intervention, la gentillesse de la personne à l'accueil et la rapidité de la réparation.

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J’ai éclaté un pneu avant sur les horribles petits plots en béton sensés vous guider à l’arrivée sur les pompes à essence du parking d’Auchan….bref, j’ai dû rouler 80 mètres sur la jante, avant de me garer à proximité de Speedy . Heureusement , les techniciens de cette enseigne ont vraiment été à la hauteur ! Ils ont pû changer le train avant avec une extrême rapidité , sans empiéter sur les rdv déjà en cours ! Chapeau ! Et un grand merci à Nathan ,qui était le responsable de cette manœuvre sous pression 👍🏻 ….En tant que vieille dame , je craignais de me faire ´arnaquer’ , cela n’a pas été le cas : MERCI …. 😊
Bonne continuation et très bonnes fêtes de fin d’année …

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