SOS Remorquage

Nous sommes tombés en panne dès le premier jour de nos vacances. L'équipe est arrivée rapidement, un dimanche, et a fait tout son possible pour nous dépanner ! L'un d'eux est même revenu le lendemain. Finalement, la voiture a dû être remorquée mais tout cela s'est fait en un temps record. Chapeau ! Et surtout merci !

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Entreprise mandatée à deux reprise par mon assurance pour des dépannages programmés, faut pas être pressé. Les deux arrive avec plus d’une heure de retard. Aucunes excuses données. La première fois, tombé sur un mec vraiment pas sympa du tout…

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J’ai été redirigé vers SOS Remorquage, ils sont arrivé en 15 minutes, c’est Mike qui a assuré le remorquage.
Il a été top et efficace !
Merci à lui !

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Pneu éclaté sur l’autoroute au Boulou le dimanche 26/04.
Remorquage rapide et très bon contact avec le chauffeur (5* pour le chauffeur, mais1* pour le service facturation)
La voiture a été déposée sur le parking privé de SOS Remorquage sans possibilité de réparation, mais le lundi matin on me demande150 € pour la livrer chez le garage le plus proche pouvant changer les pneus, alors que le contrat prévoit un dépannage jusqu’au garage le plus proche pour effectuer la réparation.
SOS Remorquage invoque une relivraison payante, alors que le service prévu est un dépannage depuis le lieu de l’accident jusqu’au garage le plus proche pouvant réparer.
Facturation abusive.
Prestataire à éviter.

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Le pire dépannage de ma vie , je n'ai jamais vu ça. Le dépanneur de nuit est un incapable à un point où je devais lui dire comment faire. En plus il était très désagréable. Au bout de 45min il m'a quand même écouté et quand il a levé la voiture, directement il l'a reposé le véhicule pour partir comme un voleur. Même l'assurance n'en revenait pas. Une honte totale. À fuir.

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Super efficace !
Un grand merci à Gilian pour son intervention et son professionnalisme. Grâce à lui ma voiture a pu redémarrer sans même avoir besoin d'être remorquée.
Merci !

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Remorquage au top,
Nous sommes tombés en panne sur l’A9, le dépanneur est arrivé en 10 minutes et nous a ramener au dépôt situé à Les Cluses.
La personne qui s’est occuper de nous a été très aimable et agréable :)

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Suite à une panne de moto Harley Davidson, nous avons eu Kévin qui nous a remorqué la moto. Il a fait son possible pour nous la dépanner. Très consciencieux, précautionneux, Kévin est professionnel et très agréable. D'ailleurs son camion est a son image. Son intervention a été à l'heure prévue.
Nous recommandons Kévin ++++

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Bonjour , nous nous sommes retrouvés mon mari, mon fils et moi même avec un pneu éclaté sur marquixanes . Ma société d’assurance a fait appel à SOS remorquage. Rapidité efficacité et en plus de ça une personne remarquable se prénommant Alan souriant , agréable , professionnel , attentionné avec notre fils (lui a offert un bonbon, blagué avec lui ) ,nous a parlé jusqu’à l’arrivée au garage ça nous a fait un peu oublier notre mésaventure. Merci Alan!

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Rapide et efficace .
Un grand merci à Kévin pour son intervention et son professionnalisme.
Force à toi et toute ta famille 🙏🏿.

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