D.buisine Sarl

Je tiens à remercier Dylan pour son intervention aujourd’hui. Il est venu remorquer ma voiture dans un moment qui n’était franchement pas des plus agréables pour moi, mais il a su rester très professionnel du début à la fin.
Intervention rapide, efficace et avec une attitude rassurante. Ça fait vraiment la différence dans ce genre de situation.
Je recommande cette entreprise pour son sérieux et sa réactivité.

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Un excellent garage que nous recommandons sans hésiter !
Nous nous y sommes rendus pour faire retirer trois écrous antivol et tout s'est parfaitement déroulé. Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et avons même eu droit à un café chacun, une attention qui fait vraiment plaisir.
L'intervention a été réalisée en moins d'une heure, de manière rapide, soignée et efficace. L'équipe est professionnelle, à l'écoute et inspire immédiatement confiance.
Un grand merci pour votre accueil et la qualité de votre travail. Nous reviendrons avec plaisir si nous en avons de nouveau besoin !

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Nous avons été remorqué mardi soir suite à un accident en stationnement: prestation très rapide et personnel très sympathique. Notre voiture était déjà au garage le lendemain matin tôt ! Merci encore

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Je tiens à remercier l'entreprise Buisine Dépannage pour son intervention lors de mon accident. L'équipe a été très professionnelle, rapide et à l'écoute. Leur gentillesse et leur efficacité m'ont beaucoup aidé dans ce moment difficile. Un grand merci pour votre sérieux et votre accueil. Je recommande cette entreprise sans hésitation.

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Zéro étoile serait plus juste.
Suite à un accident ce midi on convient que la dépanneuse viendra récupérer ma voiture à 15h30, le temps de trouver un garage disponible pour l'accueillir.
À 14h08 le responsable de la société m'appelle pour avancer le rdv pour les arranger. On convient de 14h55 pour que je puisse avoir le temps de trouver un garage.
À 14h18, alors que je suis en ligne, un numéro me harcèle 3 fois en quelques secondes. J'envoie un sms signalant que je rappellerai. Par sms la personne me répond que c'est le chauffeur et veut être rappelé.
Je le rappelle. Celui-ci d'un ton virulent me dit qu'il arrive de suite, qu'il n'a pas de temps à perdre et que si je n'ai pas trouvé de garage il mettra ma voiture au dépôt et que je trouverais plus tard un garage. Son ton est agressif, autoritaire et assez violent.
Je lui explique que ce n'est ni l'horaire ni l'organisation convenus mais il refuse de m'entendre.
Il arrive 5 minutes après cet appel et reprend son agressif de vive voix alors que je suis en ligne avec un autre garage.
Je lui explique qu'il est trop à l'avance et que j'ai encore ma recherche de garage à faire.
Il n'écoute pas et veut emporter mon véhicule de suite.
Je refuse, je lui demande de me respecter en tant que client et de cesser de m'agresser. Il n'écoute rien.
Je l'ai donc invité à repartir et nous avons organisé le transport de ma voiture avec une autre société sérieuse via mon assistance.

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Romain est venu récupérer ma voiture a été vraiment au top. Très sympathique, professionnel et rassurant du début à la fin. Il a pris le temps d’expliquer ce qu’il faisait et a géré la situation avec calme et efficacité.

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Très mauvaise expérience.
Nous avons acheté un véhicule via une vente aux enchères, stocké sur ce site. Malgré un paiement effectué rapidement, des frais de gardiennage de 250 € pour 4 jours nous ont été facturés, soit environ 62.5 € par jour.
Cependant :
aucun tarif clair n’est indiqué à l’avance
aucun barème de prix n’est disponible
le montant n’est ni expliqué ni justifié
notre demande écrite d’explication est restée sans réponse
Nous avons également demandé directement quel était le tarif appliqué, mais aucune information précise ne nous a été communiquée. Il nous a simplement été répondu que “c’est le prix”, sans autre explication.
Un reçu a finalement été remis après paiement, mais sans information préalable sur le montant à régler.
Cette situation manque clairement de transparence. En cas de léger retard dans l’enlèvement, des frais importants sont appliqués automatiquement, sans visibilité pour le client.
Cela pose un réel problème, notamment pour les acheteurs internationaux, pour lesquels l’organisation du transport nécessite un certain délai.
Dans ces conditions, il est difficile de considérer ces pratiques comme transparentes.

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N'allez surtout pas dans ce garage ils sont aimables comme une porte de prison elle se prend pour la police.
Mon véhicule était en fourrière pour 7 jours je n'ai pas pu récupérer mes affaires personnelles [ habits]. Tout en sachant que la police était d'accord pour que je les récupère.
Ils ont eu le culot de me dire que c'était eux qui commandaient et non la police. La grosse blague. Sûrement frustré de son métier de garagiste.

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Nous avons dû faire appel à Buisine Dépannage suite à une panne de notre voiture à Bailleul, et quelle agréable surprise d’être pris en charge par David. Son professionnalisme, sa gentillesse et ses très bons conseils ont vraiment fait la différence dans une situation pourtant stressante.
Il est rare de rencontrer des personnes aussi investies dans leur travail, avec un vrai sens du service et une image aussi positive de leur entreprise. Buisine Dépannage a la chance de compter dans ses équipes du personnel de cette qualité : il faut absolument garder des collaborateurs comme David, qui font un travail remarquable et valorisent parfaitement la société.
Je recommande vivement Buisine Dépannage pour leur sérieux et la qualité de leur intervention. Encore merci à David pour son efficacité et son professionnalisme exemplaire.

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Un grand merci pour le dépannage au milieu de la nuit sur l’autoroute, Merci à Christophe pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a toujours réveillé à ma sécurité. Merci à vous. Continuez comme ça.

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