Centre Auto Roady Viviers du Lac

ZERO. Voilà la note que je mets 🤬.
Venu pour faire une simple vidange et resserrer un frein à main, je suis reparti avec de l'huile sur l'intérieur de la portière, mon volant ainsi que sur toute la calandre de la voiture. Et pour le frein à main qui était prévu sur le devis, ils ont démonté et niqué toutes les vis (maintenant j'ai un bruit de métal qui claque), impossible à refixer 🤬, et un frein à main non réparé. Alors, évitez, sauf si vous voulez récupérer votre véhicule plus abîmé qu'au départ avec une facture élevée.

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DANGER !!!! ACCIDENT
A la suite d'une simple permutation de roue, celle-ci s'est DECROCHEE sur l'autoroute. Et le garage m'a totalement laissé tomber, pris pour une débile, ne répondant pas à mes appels ni mes courrier. Cela m'a couté plusieurs milliers d'euros de perte d'exploitation. A FUIR !!

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Personnel incroyable. Ils nous ont sauvé le séjour. Un vendredi soir partis pour un séjour, le pneu du camping car a explosé. À peine garés devant le garage nous avons été prit en charge et nous avons pu repartir en 30min chrono. Merci infiniment.

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Équipe au top, le personnel est très efficace et réactif. Également très pro !
Pas grand-chose à redire vous pouvez y aller les yeux fermés vous avez de l’équipement autant en véhicules légers que camping-car en passant par les huile et liquide de refroidissement jusqu’au porte vélos glacière housse de siège et stickers ..
Et même la possibilité d’acheter des trottinettes électriques donc franchement il y a de tout 😜

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Mauvaise expérience au niveau de l'atelier
Un diag erroné et une facturation abusive des heures de main d'œuvre issues de ce mauvais diag.
Au final j'en ai eu pour 3 fois la facture initiale.
Des défauts sont apparus successivement suite à leur 2 interventions, qu'ils n'ont bien sûr pas pris en charge.
+ Une immobilisation de mon véhicule plus d'un mois sur place pour un simple changement de galet et de courroie.
Tarif déjà chère au départ. Un conseil : comparer avant de valider leur devis.
Pas du tout orienté satisfaction client.
Je ne recommande pas et n'y retournerai plus.

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Super garage je recommande les yeux fermés. L’équipe est à l’écoute, sympathique et très compétente ! Encore merci pour votre travail !

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Un grand merci à l'équipe de Roady Vivier du Lac, plus précisément à Théo, qui a été d'un professionnalisme hors pair, d'une rapidité remarquable, qui a su me rassurer et se montrer souriant à tout moment.
Je sais où venir en cas de besoin, donc , encore une fois, merci !

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Les employés sont sympas mais le patron quelle blague !
Il se cache en back office dans son atelier pour faire du business au black plutôt que de venir gérer un client au comptoir.
Je plains ses salariés 😅

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Achat et montagne pneus chez Roady pour la première fois. Et pour la dernière malheureusement.
Malgré un constat par un garagiste du pneu HS et de la jante non abîmée, ils ont estimé qu’une hernie dans un pneu quasiment neuf n’était pas de leur responsabilité.
Très déçue. Fin de confiance pour nous.

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L ensemble du personnel accueil, ou les ateliers sont super ont leur poses des questions ils prennent le temps de nous répondre et très content des réparations faites chez eux merci à l équipe

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